随着索尼正式确认自2028年1月起停止销售所有PlayStation新作实体游戏光盘，一个延续三十多年的时代即将画上句号。从1994年第一代PlayStation诞生开始，实体游戏一直是PlayStation品牌的重要象征，而如今，蓝光光盘将正式退出历史舞台，未来PlayStation的新游戏将全面迈向数字发行时代。
这一消息公布后，全球玩家、媒体以及游戏行业迅速掀起激烈讨论。近日，《福布斯》更发表评论称，这不仅是PlayStation近年来最具争议的决定，甚至可能成为过去20年来最大的品牌危机，其影响力甚至超过当年PS3首发天价、PSN遭黑客攻击以及《绝地潜兵2》PSN绑定事件。
《福布斯》认为，与过去那些可以通过降价、补偿或修改政策解决的争议不同，这一次涉及的是PlayStation未来十年以上的发展战略，也是整个游戏行业向数字化彻底转型的重要标志。
《福布斯》还回顾了另外两次重大危机：第一：2011年PSN网络安全事件。2011年，PlayStation Network遭遇大规模网络攻击，最终导致服务中断长达23天；数千万用户资料受到影响；全球玩家无法联网，这是PlayStation历史上最严重的网络安全事件之一。
为了平息玩家不满，索尼推出了著名的“Welcome Back”补偿计划，免费赠送游戏和会员服务，逐步恢复用户信任。
第二：《绝地潜兵2》PSN绑定事件。2024年，《绝地潜兵2》登陆Steam平台后，索尼宣布要求PC玩家必须绑定PSN账号才能继续游玩，然而，由于PSN服务覆盖范围有限，全球约170个国家和地区无法正常注册账号，结果导致：Steam评价迅速跌至“差评如潮”；玩家大规模退款；游戏在部分地区停止销售；社区持续抗议。
最终，索尼宣布取消强制绑定政策，这场风波才逐渐平息。
《福布斯》认为，两者最大的区别在于：过去的争议都可以修改，而停售实体光盘几乎无法回头。例如：PS3卖太贵，可以降价，PSN绑定，可以取消，服务器被攻击，可以升级安全系统。
但是如果PlayStation整个发行体系已经转向数字版，意味着光盘生产线停止；零售渠道萎缩；下一代主机彻底取消光驱；第三方发行方式全面改变，这些都不是一句“撤回公告”能够解决的问题。
因此，《福布斯》认为，这实际上是一场商业模式的彻底变革。