此前，索尼正式宣布，自2028年1月起PlayStation所有新发售游戏将停止推出实体光盘版本，未来游戏将全面转向数字版销售，这一决定公布后，全球社区迅速爆发抗议。
玩家担忧主要集中在几个方面：游戏真正所有权进一步缩水，数字版随时可能因授权问题下架；无法再进行二手交易、收藏或借给朋友；保存游戏历史难度大幅提高，实体介质逐渐消失；网络条件较差地区玩家受到明显影响；
玩家认为索尼未来对游戏售价拥有更大的控制权，数字版促销力度可能进一步下降。因此，过去几天，PlayStation官方账号、YouTube评论区以及Reddit等社区几乎都被这一话题刷屏。
从企业公关角度来看，这种做法其实并不少见，通常当企业：已经确定不会修改政策；又无法提供更多解释；担心继续回应反而扩大传播；就可能进入所谓的冷处理阶段。也就是说：不主动回应，等待热点自然降温，再恢复正常宣传节奏，这种策略有时确实能够淡化争议。
但前提是：玩家情绪不能持续高涨，而此次实体盘事件涉及玩家长期关心的"游戏所有权"与"收藏价值"，讨论热度一直维持在较高水平，因此官方恢复宣传新品后，评论区很快再次被相关话题占据。
原文链接：https://www.he6.net/14750.html，转载请注明出处。