
你看看,这些臭卖电脑的人,就是逊啦

挤在一个空调没有、甚至吊顶都没有的办公室

主打一个纯狱风装修。但这是半年前的我们!如今,咱迎来了一波大改造!

今天,就带大家看看:现在的DIY电脑行业是如何运作的!咱的办公室就在南京总统府…

的附近——珠江路的写字楼里

坐电梯上到三楼,可以看到一整层都被打通,据说是老板全买下来了

前端销售和后端库房紧挨在一起,沟通更便捷了、工作效率更高了:

那么一台电脑是如何诞生的呢?首先是我这种营销号小编,一边掉头发、一边写文案、输出电脑软硬件芝士:

这些芝士可能吸引到了屏幕后的你,你找到小店伙计开始了解配置:

而小店伙计们也是严阵以待,粉丝进线后,会一一对接回复:

确认好配置后,正常付米:

伙计们会在ERP系统里做好清单,ERP你可以理解为库房货品管理系统。经粉丝确认后,就可以审核清单了:

若遇见高端写配或ERP系统里没货的,我们的美工兼商务姐姐,会安排调货:

南京的3C产业链基本都在珠江路一带,同行渠道就会派师傅来送货:

这时我们的库管大姐就登场了,她一边检查收货、一边扫SN码入库,SN码相当于硬件的身份证,做好SN码管理可有效提升工作效率

若ERP显示不缺货后,大姐就会打印好快递单、以及出库清单:

接着大姐会拉着手推车、带着出库清单去库房一一配货:

CPU内存硬盘这三大件、会专门锁一个柜子里,配货时一起拿;这个小柜子在短短半年间,身价翻了6倍…懂的都懂

等货备齐全后,大姐再次一一扫SN码完成出库,就可以吼一嗓子,通知装机师傅

装机师傅会把载着散件的手推车,悠哉悠哉的拉到工作台旁。接着会查看出库清单、核对明细、检查备注,准备一展身手开始装机:

在装硬盘前,装机师傅会先做系统,系统是通过这种硬盘数据拷贝机、批量拷贝,从而大幅提升装机效率:

咱也是摸爬滚打出很多装机、质检要点,做成流程打印了出来,贴在工作台前,提醒师傅们要按照规范操作、避免不必要的售后:

像无卡整机要预留好显卡供电线、5V3针灯光线要提前装好等,避免到粉丝手里再二次安装影响体验。这个优化是永无止境的

机器装好后,装机师傅会初步通电,检查下灯光没问题后,就移交给质检小哥:

质检小哥会先进BIOS(即机器的底层系统,一般集成在主板上),进行基础的调试设置
接着就是一边安装硬件驱动,一边再次检查灯光、风扇等是否正常:

驱动安装好后,会开启CPU+显卡+内存的稳定性测试,质检小哥会同步对机器录像留证,发到工作群里,以备出现售后问题时,能第一时间查录像

做完以上,质检小哥会再重启2次电脑,确保系统、灯光、驱动都能正常自启动,到此质检完毕,将机器移交给打包师傅:

打包师傅会根据不同机器特性,往主机内部填充大量泡沫:

像散热塔、显卡附近的空隙,要多塞泡沫防止晃动:

可能有人看到这儿会惊呼:双塔风冷、显卡竟然上机发货,不怕运损吗?图省事的勾奸商!

且慢!这可是咱亲身教训!从实践结果、综合来看:
上机发、要比不上机发更保险安全,没想到吧?后面会专门讲讲其中的门道,有经验的伙伴欢迎评论区分享

主机内部填充完、盖上侧板后,外面也要套上防尘袋、泡沫和气垫柱:

贵重偏远的机器,四个角还得打上防撞角、进一步裹上防水膜和气垫柱:

这样打包的机器,寄到日本海外都不会有问题,详见往期内容:
给日本顾客卖了台电脑,结果到手点不亮……
除了整机,零件的原包装,也会找个箱子装起来,打包好一并发出:

接着就是呼叫顺丰小哥揽收包裹,后面就是暗暗祈祷粉丝能安全收货!

除了日常装机,顺丰小哥也会送回需要售后的电脑:

收到祸后,咱的售后小哥就会双机位全程录像开箱:

以前是没有这步操作的,直到我遇见一个吊猫退货,把5060显卡偷换成了钢条…

详见:我的显卡也被偷了?
也算吃一堑长一智。言归正传,验收完毕后,售后小哥会查看消息记录、排查故障:

锁定具体的故障硬件后,若能以换代修,就直接换;换不了就让粉丝拍个押金、搞个备件垫用先寄回,这样就避免硬件维修时、粉丝干等的痛苦,详见:电脑硬件售后等太久?“备件垫用”解痛点!
线上电商揭秘完毕,此外还优化了粉丝线下自提的体验

首先是搞了个休闲区,这里有沙发和小冰箱,渴了直接喝饮料,饿了可以吃零食:

不过大部分零食饮料是被自己人消灭了…工作累了,伙计们会坐沙发上喝着快乐水歇歇

说回自提,等货配齐出库后,粉丝就可以来到装机自提区,现场观看装机:

要是线理的不满意,可以当场压力装机小哥,前不久就有位粉丝,从山东来自提幻世神:

9950X3D+5080夜神+ROG 幻世神 装机分享!
今天有台机器正好是粉丝自提的,打包好后,伙计帮他拿到楼下:

此外部门开会是在这个洽谈室里,里面有个大显示屏:

不过老板装了PS,被我逮到在里面偷偷玩只狼,后面粉丝来自提也可在里面打会游戏、等待爱机:

当然,以上只是电商部门的一角,这一层还有兄弟单位,像做直播的、搞渠道的、租赁的、AI服务器、TOB业务等等:

旁边还有会议室、拍摄间,这会能瞥见摄影兼剪辑小哥,正在拍摄产品:

存储大涨的当下,传统渠道、DIY电商确实是受到冲击、生意不好做的
但此消彼长,兄弟单位的租赁部门、AI服务器生意可谓是啵啵生机、万物竞发的境界…

作为有机整体的一部分,我们整机DIY有信心、也有能力熬到存储降价的那天
让我们一起期望这天尽快到来、让DIY装机再一次伟大!

那么本期揭秘到这结束,咱会持续优化,带来更多行业漫谈!
不讲玄学,只聊体验!这里是为电脑萌新科普的开关芝士
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