盒友们应该都见过一个现象:一个帖子发出来,评论区的风向,往往从第一条评论就注定了。第一条说这游戏神作,后面就一片吹;第一条骂句"答辩",后面跟着的也大多是附和。这个现象在小黑盒甚至演变成了一个广为流传的梗,因此,我想以一个小黑盒用户和喜欢对线的"键盘侠"的视角,分析一下为什么会有这种现象。
叠甲,我只是一个喜欢刷小黑盒和网络对线的键盘侠,没学过心理学和传播学相关内容,下面写的全是作为一个小黑盒用户的朴素观察,没啥理论支撑,纯属个人经验,提到的心理学内容都是我现查的,理解可能比较肤浅,觉得胡扯欢迎来评论区指正,但轻点骂。
大多数人点进一个帖子,其实心里是没有明确观点的。这时候他刷到的第一条评论,只要逻辑说得通、没什么明显的反驳点,他就很容易觉得"哎,说得对"。心理学上有个观点叫认知惰性,就是说人脑倾向于用最省力的方式处理信息,能不深度思考就不深度思考,能走捷径就不绕远路。因此,既然自己从零琢磨一个观点这么费劲,现成的观点就摆在面前,又挑不出毛病,那直接拿来用就是了。
那问题来了,评论区的盒友里真的就没有观点不一致的人吗?当然是有的,但他们都去哪了?大概分三种走法:
要么观点本就不坚定,看到一条被多数人认同、逻辑也说得通的观点后,迅速否定自己先前的观点,转而支持多数人支持的观点;
要么真有意见,但看到风向已经成了,既懒得将自己的观点整理成语言,又担心费了老大劲换来被团建的结果,就触发幸福者退让,退出去找跟自己观点一致的帖子看;
就算偶尔有个头铁的兄弟真选择下场对线,但是其他跟他观点一致的人,看到他被评论区围攻的场景,大概率也就点个赞表示精神支持,很少真下场帮忙吵。
说到底还是笔账,反驳一个观点,得组织半天语言、冒着被团建的风险、还可能写了没人看,成本高得离谱。而大多数人评论图的是参与感,那对多数人来说,既然不划算,最好的选择就是不说,或者不看。所以评论区就慢慢变成了一种"顺风局",只剩一种声音在那自我强化。
还有一点,我认为第一条评论往往框定了这个帖子的"话题方向"。比如一个游戏测评贴,作者把画质、体量、战斗、叙事全讲了一遍,结果第一条评论是"这游戏剧情拉完了",那整个评论区的评论内容,大概率就基本只围绕游戏剧情展开。第一个说话的人,等于帮评论区划了重点。
但是话说回来,被第一条评论定下的风向未必牢固,也很容易被后面的某条评论直接掀翻。两年前我发过一篇个人年度游戏红黑榜,在给了理由的情况下把大表哥2放进了黑榜,评论区很快就被拷打我的大表哥2粉丝占领,并持续了好几个小时;直到后面出现了一条大意是"这就是惹到大表哥2粉丝的下场"的评论,风向瞬间反转。评论区从对我的讨伐,光速变成了对饭圈粉丝的讨伐,并且热度一路飙升,干到了数十万浏览量。甚至因为前面的评论基本被骂删光了,后来的观众并没有看到多少我被冲的评论,但还是加入了讨伐饭圈粉丝的行列。
那条让风评迅速反转的评论,干的事跟第一条评论本质上是差不多的,给所有人递了一个可以认领的立场,并且重新框定了整个帖子的话题;但也有些不一样,它同时给了一些本来打算幸福者退让的观众一个反攻的切入点。
所以说到底,我觉得风向这东西就是,谁给出一个大家愿意认领的框架(当然前提是没有被团建),谁就拿到了重新定风向的机会。第一条评论能定是因为它占了个先,但后面只要有人甩出一个更有共鸣的框架,风向照样能瞬间反转。
总之,遇到自己不认同的观点,即使评论区已被占领,也大胆对线吧,万一大家都只是在幸福者退让呢?
最后,如果觉得文章写的还行的话,就点个关注吧,这对我真的很重要,谢谢大家~
