自从索尼宣布将于2028年停产实体光盘以来，愤怒的玩家们抓住了各种机会抗议，只要索尼推广任何与PS5相关的内容，评论区就会充斥着大量抗议，目前这种反对运动已经持续了很久。索尼在近期开始尝试一种激进的新策略，以压制那些激进的抗议者们。
新政策被宣传为骚扰政策，该政策列举了索尼应该的反击的行为，比如辱骂语言、威胁、诽谤、恐吓、歧视、性行为、针对员工的攻击以及未经许可访问办公室。
这里引起人们注意的是索尼即将惩罚的一些行为的措辞。被禁止的行为包括“持续且反复或持续的要求”、“与产品或服务无关的请求”以及“针对员工的要求”。详细介绍新政策的博客文章也模糊指出，所列出的禁止行为并非全部。
索尼表示，任何违反这些政策的人都可能面临客户服务的限制或暂停。违反政策可能导致索尼配合执法部门，采取包括刑事诉讼在内的法律手段。
索尼尚未立即回应置评请求。这些政策具体如何执行，以及公司会在多大程度上针对一些最顽固的批评者，仍有待观察。
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