盒友们不用担心，国区手机暂时未出现问题。近期有不少海外用户反馈，自己手里的 iPhone 18 Pro Max 蜂窝信号直接失效，手机只能依靠 Wi-Fi 上网，通话短信移动数据全部瘫痪。
这件事已经得到苹果官方确认，故障属于硬件层面问题，软件更新救不回来，符合条件的用户可以免费换新机。
这次故障不是全机型大范围爆发，有明确的限定条件。问题只发生在接入 AT&T 运营商网络的美版 iPhone 18 Pro Max。
T-Mobile、Verizon 的同机型用户暂时没有上报同类故障，国内国行版本以及其他地区发售的机型，也不在这次故障范围内。
硬件配置差异是业内比较认可的诱因，美版这款机型搭载高通骁龙 X80 基带，搭配苹果新款毫米波 5G 天线模块，海外其他地区版本用的是苹果自研 C2 调制解调器。
苹果在当地时间 2 号推送运营商配置更新，还有 iOS 27.0.1 版本系统。这次更新只能降低新增设备踩坑的概率，已经出现无服务、状态栏卡在 SOS 的设备，安装系统后依旧没法恢复蜂窝网络。
目前苹果还没有公开故障根源，高通方面也没有对此做出回应。最近几年 iPhone 新机型首发阶段总会爆出各类小问题，这次直接需要整机更换的故障，算是比较严重的一例。
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