跨界CEO执掌XBOX,两周搞定玩家多年诉求!她到底做了什么?

2026年2月20日,微软宣布菲尔-斯宾塞退休及嫡系莎拉-邦德辞职后,阿莎-夏尔玛(原Microsoft CoreAI产品总裁)正式接任微软游戏部门执行副总裁兼XBOX CEO一职,于2月23日正式上任。

已确认下一代Xbox硬件项目代号为“Project Helix”,将支持Xbox和PC游戏。微软承诺加大硬件投资,并计划很快公布更多细节。这被视为对之前淡化主机重要性的策略的修正。

品牌与营销重置

亲自叫停前XboxCEO莎拉邦德备受争议的

This Is an Xbox”营销活动。

该活动曾被批评淡化购买主机的必要性(暗示游戏可在PC、手机等平台玩到)。

夏尔玛认为它“不像Xbox”,并亲自领导品牌形象重塑,回归更注重硬件和核心玩家的定位。

成立玩家反馈专项团队

阿莎夏尔玛上任后最受玩家称赞的举措之一,就是建立快速反馈闭环,直接将社区长期诉求转化为实际更新。她透露,团队已组建一支专门小组,专注于响应玩家社区的反馈。此举已催生多项新功能。

她多次在X(Twitter)上公开鼓励反馈,并亲自宣称:“两周前我们开始处理一些最受请求的功能,今天它们就上线了。继续反馈吧!”

2026年3月中旬Xbox页面更新:

Xbox Insiders率先测试,预计很快全量推送

这是Xbox Series X|S多年来的首次大规模仪表板更新,直接回应玩家多年痛点:

按游戏单独禁用快速恢复功能:

允许玩家针对特定游戏(尤其是多人在线游戏或不兼容的标题)关闭快速恢复功能,避免自动恢复导致的问题。

该功能自2021年以来就被反复请求,此次在夏尔玛上任后迅速落地,被玩家称为“最迅速质量改进之一。

主页屏幕分组扩展:

从原来的最多2个分组增加到最多10个分组,便于玩家更好地整理和分类游戏库。

全系统自定义颜色:

支持在主机各处(菜单强调色、界面元素等)设置自定义颜色,甚至能把UI调成“亮粉色”等个性化风格,极大提升了视觉个性化体验。

个人资料视觉优化:

界面更干净,支持Xbox个人资料徽章显示等小改进。

2026年4月成就系统改进

Insiders已开始推送,更多内容即将上线

个人资料设置增强

改进Xbox成就弹出效果,升级样式。

允许隐藏特定游戏的成就记录。

突出显示100%完成游戏:

更清晰地追踪和展示已全成就的游戏,便于玩家展示进度和成就感。

后续还将有更多成就系统优化,玩家已在社区建议包括“Gamerscore里程碑徽章”等新功能,官方已回应!

这些更新从启动到Insiders测试仅用两周左右,远快于Xbox主机系统以往的迭代节奏(要按以往两年都未必能上)。玩家和媒体普遍给予正面评价,认为这是夏尔玛“倾听与行动”承诺的早期兑现,也标志着Xbox从“缓慢更新”转向“玩家驱动”的新风格。夏尔玛本人将这些视为“早期胜利”,并表示会继续以此速度推进更多实用功能。

Game Pass与商业模式调整

源代码透露新一层级TRION将包括XBOX第一方游戏+网飞订阅

考虑引入更低价订阅层级,以应对之前价格上涨后的反馈,旨在让Game Pass对更多玩家更具吸引力。同时,她强调不会牺牲内容质量来追求短期效率。

夏尔玛的上任初期动作被部分玩家和媒体视为积极信号:她行动迅速、倾听社区、纠正了前一阶段被批评的“去主机化”倾向,并重申对硬件和优质内容的重视。一些前Xbox高管建议她继续“倾听与学习”,并与马特布蒂等资深游戏内容团队合作。

然而,也存在质疑声音,主要围绕她游戏经验不足以及微软整体战略(AI与云游戏)。Xbox面临硬件销售下滑、竞争激烈等挑战,夏尔玛或被赋予“空白支票”来扭转局面,未来将取决于她能否兑现“回归根基”和交付下一代硬件的承诺。

总体而言,夏尔玛上任后以务实、高效的姿态开启Xbox新篇章,重点从品牌重塑、硬件投资、玩家体验入手,试图重燃社区热情。后续预计会有更多关于下一代主机、游戏阵容、主机更新和订阅模式的正式公布,让我们拭目以待Xbox能否在她的领导下实现转机。

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